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Message répondeur portable

Norettes Studio

Le répondeur mobile : votre voix professionnelle, même en votre absence

Un répondeur portable professionnel est une messagerie vocale personnalisée, déclenchée automatiquement lors d’absences, telles que les congés ou les rendez-vous. Ce service est primordial pour les commerciaux et autres professionnels en déplacement. Il permet de gérer les appels et demandes de manière plus efficiente.

Trop souvent oubliées, les lignes portables sont pourtant la prolongation de l’accueil téléphonique de l’entreprise. Flotte mobile pour les commerciaux, portables d’astreinte, eux aussi, doivent être pourvus de l’identité sonore de l’entreprise, personnalisés et porter des informations aux appelants.

Chez Norettes Studio, nous proposons un accompagnement personnalisé dans la conception du message de répondeur mobile. De l’analyse des besoins à l’enregistrement, en passant par l’aide à la rédaction du texte et à la sélection d’une musique et d’une voix-off, nous nous assurons que votre message véhicule avec précision et efficacité l’identité de votre entreprise.

Exemples de messages de répondeurs portables

Des annonces variées sont créées pour répondre aux besoins spécifiques de différents professionnels – agents immobiliers, professions médicales, artisans, avocats indépendants, commerciaux, etc. Chaque message est conçu pour refléter l’activité et l’identité professionnelle du client.

Des messages basiques indiquent l’indisponibilité et invitent à laisser un message. Pour les prospects, des messages ciblés peuvent indiquer l’occupation actuelle du professionnel et demander de laisser les coordonnées pour un meilleur suivi. Des annonces personnalisées sont également disponibles pour les périodes d’absence prolongée, offrant des alternatives de contact ou renvoyant vers des collègues.

Voici un exemple :

Norettes Studio

Pourquoi avoir un répondeur professionnel pour mobile ?

La messagerie vocale professionnelle sur mobile est un vecteur de communication. Ce n’est pas simplement une question de convenance, mais une stratégie à ne pas sous-estimer pour renforcer l’identité et la présence de la marque. Voici plusieurs raisons pour lesquelles il est judicieux d’adopter cette approche :
  • Soigner son image de marque : Un message de répondeur professionnel bien réalisé transmet les valeurs et l’identité de l’entreprise. Il assure une présentation cohérente et professionnelle sur l’ensemble de la flotte de vos collaborateurs, pour renforcer la confiance des clients et des prospects.
  • Maintenir le contact : Même en cas d’absence, le répondeur permet de maintenir un lien avec les clients. Il offre un moyen pour les appelants de laisser des messages importants. Par conséquent, il réduit volatilité des contacts, prospects ou clients.
  • Personnaliser le message : Le répondeur professionnel offre une personnalisation complète, permettant aux entreprises d’accueillir et d’informer les appelants de manière efficace. Cela inclut la possibilité d’orienter les clients vers d’autres moyens de contact ou diffuser des informations pertinentes.

Les caractéristiques d'un message pour répondeur portable

La conception d’un message de répondeur portable professionnel est un exercice d’équilibre entre brièveté et efficacité. Recommandé pour durer environ 20 secondes, chaque message doit commencer par un accueil cordial et professionnel, afin d’établir immédiatement un ton accueillant. Le contenu doit être optimiste et direct, en fournissant des instructions claires pour laisser un message, ce qui est vital pour une communication efficace.

Une composante importante de ces messages est d’indiquer clairement l’indisponibilité, de rappeler la raison sociale ainsi que d’offrir des alternatives de contact. Cela peut inclure un email, un numéro de téléphone d’un collègue, ou toute autre méthode pertinente permettant aux appelants de poursuivre leur requête.

Enfin, cette annonce doit conclure par une clôture de politesse en remerciant l’appelant pour son appel, ce qui renforce le sentiment d’appréciation et de professionnalisme.

Nos conseils pour réussir votre messagerie portable profession­nelle

Pour créer un message de répondeur professionnel GSM efficace et mémorable, voici quelques conseils :

  • Utilisez une voix professionnelle : Sélectionnez une voix qui représente le mieux les valeurs et le professionnalisme de votre entreprise. La voix doit être claire, engageante et en adéquation avec l’image de votre marque.
  • Ne négligez pas la qualité d’enregistrement : Optez pour un studio d’enregistrement spécialisé pour garantir une qualité sonore de premier plan. Cela contribue grandement au professionnalisme et à l’impact du message.
  • Harmonisez la messagerie de toute la flotte mobile de l’entreprise : Assurez une cohérence dans les messages de répondeur sur tous les appareils mobiles pour maintenir une communication unifiée.
  • Soyez flexibles et dynamiques : Mettez à jour les messages en fonction des événements actuels de l’entreprise. Vos messages doivent rester pertinents.
  • Choisissez une musique appropriée : La musique de fond qui complète le ton de votre message doit être identifiable pour signer l’identité sonore de votre marque !
  • Respectez la durée idéale : Visez une durée de 20 secondes maximum. C’est généralement amplement suffisant pour transmettre toutes les informations nécessaires sans perdre l’attention de l’appelant.
  • Communiquez votre indisponibilité : Soyez transparent sur le fait que vous n’êtes pas disponible pour prendre l’appel. Cela oriente l’appelant sur la raison de son passage au répondeur.

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