Les fêtes de fin d’année approchent et c’est le moment idéal pour ajuster votre communication téléphonique et marquer l’esprit des clients et prospects qui viendraient à vous appeler. Cette période festive permet de transmettre des vœux chaleureux et d’informer vos interlocuteurs sur vos horaires de fermeture.
Norettes Studio est là pour transformer chaque appel en un instant privilégié avec vos contacts. Diffusez des messages festifs, rappelez vos congés et mettez en avant vos offres spéciales tout cela de manière simple avec un seul interlocuteur à votre disposition.
Pourquoi personnaliser vos messages pour la période des fêtes ?
Noël crée une atmosphère unique qui génère un impact dans tous les aspects de la vie quotidienne : personnels et business.
En intégrant des vœux de fin d’année ou une musique de saison à vos messages d’accueil, votre entreprise affiche son engagement et sa proximité avec ses clients. En plus de renforcer votre image de marque, cette approche établit un lien émotionnel avec votre public.
Vos interlocuteurs sentent que vous partagez les mêmes valeurs qu’eux. Vous êtes sur la même longueur d’onde. Avec vous, ils savent qu’ils vont être écoutés et valorisés.
Les solutions Norettes studio pour un accueil téléphonique festif et mémorable
Messages de pré-décroché festifs : créez une première impression positive
Dès la première sonnerie, un client entend un message chaleureux et festif : « Bonjour, bienvenue chez [Nom de votre entreprise]. Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année ! »
Ce message, conçu par Norettes Studio, instaure une ambiance positive et accueillante. Il renvoie une image dynamique et attentionnée.
Mais vous êtes le maître de ce que vous désirez communiquer aux personnes qui vous contactent. Aussi, nous travaillons ensemble, dans le cadre du projet, à la mise en place de la meilleure formulation possible pour répondre exactement au message que vous voulez passer.
Musique d’attente : plonger vos clients dans l’esprit de Noël
Pour cette période spéciale, une mélodie douce et festive remplace la musique d’attente habituelle.
Pendant l’attente, une musique de Noël joue en fond de combiné, accompagnée de messages qui concernent vos offres de saison et vœux de fêtes par exemple.
Ce simple détail rend l’attente plus agréable et mémorable.
Répondeur pour les congés de fin d’année : informez vos clients avec professionnalisme
Les vacances de Noël entraînent souvent des fermetures pour les congés.
Un message informant sur les dates de fermeture et de réouverture devient alors indispensable. Par exemple : « Nous sommes actuellement fermés pour les vacances de Noël et serons de retour le [date]. Toute l’équipe de [Nom de l’entreprise] vous souhaite de très joyeuses fêtes et une excellente nouvelle année. »
Ce message, sobre et chaleureux, montre le sérieux de votre société tout en ajoutant une attention particulière pour vos clients.
Bien entendu, vous avez la possibilité de déterminer le message le plus adéquat à votre stratégie de communication : Norettes est à votre écoute et vous accompagne jusqu’à la mise en place.
Serveur vocal interactif (S.V.I.) : une redirection simple même pendant les fêtes
Même durant les fêtes, assurer une orientation fluide de vos clients reste important. Avec le S.V.I. de Norettes Studio, adaptez facilement l’accueil et simplifiez la distribution des appels.
Les clients accèdent aux horaires et dates de fermeture sans difficulté. Un service clair et efficace est toujours apprécié, particulièrement en cette période festive.
Répondeur mobile : un accueil professionnel en toute circonstance
Pour ceux qui alternent entre plusieurs lieux ou travaillent en déplacement durant les fêtes, Norettes Studio propose des solutions adaptées pour les répondeurs mobiles.
Où que vous soyez, vos clients bénéficient d’un accueil professionnel, même durant les congés. Ce souci de continuité montre l’engagement de votre entreprise et renforce la confiance de vos interlocuteurs.
Norettes Studio : un partenaire de confiance pour vos messages d’accueil téléphonique de Noël
Adapter votre communication sonore pendant les fêtes, c’est offrir à vos clients un accueil chaleureux et personnalisé.
Avec Norettes Studio, chaque aspect de votre communication téléphonique est pris en charge. Des messages de Noël aux annonces de fermeture pour les congés, chaque interaction avec vos clients et prospects est valorisée.
Une touche festive et des indications claires sur vos périodes de fermeture transforment votre accueil téléphonique en un véritable atout.
D’ailleurs, vous n’êtes pas sans savoir qu’un accueil bien pensé fidélise et attire la sympathie de vos clients.
Ainsi, Norettes Studio fait de cette période de Noël une vraie stratégie de communication sonore !
Adoptez un accueil téléphonique festif et fidélisez vos clients en période de Noël
Saisissez l’occasion d’offrir un accueil exceptionnel à toutes les personnes qui contacteront votre entreprise pour Noël.
Un accueil téléphonique chaleureux et festif fait toute la différence et reste gravé dans l’esprit de vos clients. Avec Norettes Studio, alliez professionnalisme et convivialité dans chaque appel.
La période des fêtes fournit une chance unique de vous rapprocher de vos clients et de leur rappeler que votre entreprise demeure à leurs côtés, même durant les fêtes !
